Правила за повелителност

Здрав Кошник – онлайн магазин, достъпен на адрес https://zdrav-koshnik.shop, с адрес на управление: улица „Никола Габровски“ 100, 1700 София, България, телефон: +359848373502, имейл: info@zdrav-koshnik.shop.

Настоящата Политика за поверителност описва как Здрав Кошник събира, използва, съхранява, разкрива и защитава личните данни на потребителите, които посещават или пазаруват от https://zdrav-koshnik.shop. Политиката е изготвена в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR), Закона за защита на личните данни на Република България, Директива 2002/58/ЕО относно обработката на лични данни и защитата на неприкосновеността на личния живот в електронните комуникации, както и приложимите правила на Google Ads относно поверителността и прозрачността.

1. Администратор на лични данни

1.1. Администратор на личните данни е Здрав Кошник, с адрес: улица „Никола Габровски“ 100, 1700 София, България.

1.2. За всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, потребителите могат да се свържат на имейл: info@zdrav-koshnik.shop или на телефон: +359848373502.

2. Какви лични данни събираме

2.1. Здрав Кошник може да събира следните категории лични данни:

  • име и фамилия;

  • адрес за доставка;

  • имейл адрес;

  • телефонен номер;

  • данни за поръчки и плащания;

  • IP адрес, данни за устройство и браузър;

  • данни за поведение на сайта (чрез бисквитки).

2.2. Не събираме данни за расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикати, генетични или биометрични данни, данни за здравословно състояние или сексуален живот.

3. Цели на обработката

3.1. Личните данни се обработват за следните цели:

  • изпълнение на договор за покупко-продажба и доставка на стоки;

  • комуникация с потребителя относно поръчки, рекламации и връщания;

  • издаване на фактури и счетоводни документи;

  • подобряване на услугите и персонализиране на съдържанието;

  • маркетинг и реклама, включително Google Ads, при наличие на съгласие;

  • спазване на законови задължения.

3.2. Обработката се извършва на основание чл. 6, пар. 1, буква „б“ (изпълнение на договор), буква „в“ (законово задължение), буква „е“ (легитимен интерес) и буква „а“ (съгласие) от GDPR.

4. Съхранение на данни

4.1. Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, но не по-дълго от:

  • 5 (пет) години за счетоводни и данъчни цели;

  • 2 (две) години за маркетингови цели, освен ако съгласието не бъде оттеглено;

  • 30 (тридесет) дни за данни от бисквитки, освен ако не е предвидено друго.

4.2. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

5. Разкриване на данни

5.1. Здрав Кошник може да разкрива лични данни на:

  • куриерски и доставчици на услуги;

  • платежни институции;

  • счетоводни и правни консултанти;

  • държавни органи при законово задължение;

  • доставчици на маркетингови и рекламни услуги, включително Google, при спазване на GDPR и правилата на Google Ads.

5.2. Здрав Кошник не продава лични данни на трети страни.

6. Права на потребителите

6.1. Потребителите имат право на:

  • достъп до своите лични данни;

  • коригиране на неточни данни;

  • изтриване (правото да бъдеш забравен);

  • ограничаване на обработката;

  • преносимост на данните;

  • възражение срещу обработката;

  • оттегляне на съгласие по всяко време.

6.2. За упражняване на правата си потребителите могат да се свържат на имейл: info@zdrav-koshnik.shop.

6.3. Потребителите имат право да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България.

7. Бисквитки и Google Ads

7.1. https://zdrav-koshnik.shop използва бисквитки за анализ на трафика, персонализиране на съдържанието и реклама.

7.2. Здрав Кошник използва Google Ads и Google Analytics, които могат да събират данни за поведението на потребителите. Тези данни се обработват съгласно правилата на Google и GDPR.

7.3. Потребителите могат да управляват бисквитките чрез настройките на браузъра си или чрез инструментите за съгласие на сайта.

8. Сигурност на данните

8.1. Здрав Кошник прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране, ограничен достъп и редовни проверки.

8.2. Въпреки това, нито един метод за предаване или съхранение на данни не е напълно сигурен, поради което Здрав Кошник не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. Международни трансфери

9.1. Личните данни могат да бъдат трансферирани извън ЕС само при наличие на адекватно ниво на защита или подходящи гаранции, съгласно чл. 44-49 от GDPR.

10. Промени в политиката

10.1. Здрав Кошник си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време.

10.2. Новата версия влиза в сила от датата на публикуването ѝ на https://zdrav-koshnik.shop.

11. Заключителни разпоредби

11.1. Настоящата Политика за поверителност е изготвена в съответствие с GDPR, Закона за защита на личните данни, Директива 2002/58/ЕО и правилата на Google Ads.

11.2. За всички въпроси, свързани с поверителността, потребителите могат да се свържат с Здрав Кошник на имейл: info@zdrav-koshnik.shop или на телефон: +359848373502.