Правила за извършване на доставка

Здрав Кошник – онлайн магазин, достъпен на адрес https://zdrav-koshnik.shop, с адрес на управление: улица „Никола Габровски“ 100, 1700 София, България, телефон: +359848373502, имейл: info@zdrav-koshnik.shop.

Настоящата Политика за доставка описва условията, сроковете, начините и разходите за доставка на стоки, закупени от онлайн магазин Здрав Кошник. Политиката е изготвена в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Гражданския кодекс на Република България, Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите, Директива 2000/31/ЕО относно електронната търговия и правилата на Google Ads.

1. Общи разпоредби

1.1. Здрав Кошник доставя стоки на територията на Република България и Европейския съюз.

1.2. Доставката се извършва чрез куриерски партньори, избрани от Здрав Кошник.

1.3. Потребителят е длъжен да предостави точен адрес и телефон за доставка.

2. Срокове за доставка

2.1. Стандартният срок за доставка в България е 2 (два) до 5 (пет) работни дни от потвърждение на поръчката.

2.2. За доставка в Европейския съюз срокът е 5 (пет) до 10 (десет) работни дни.

2.3. При поръчка на персонализирани или неналични стоки срокът може да бъде удължен, като потребителят се уведомява предварително.

2.4. Здрав Кошник не носи отговорност за забавяне, причинено от куриер, митнически органи или непреодолима сила.

3. Разходи за доставка

3.1. Разходите за доставка се изчисляват при финализиране на поръчката и се заплащат от потребителя, освен ако не е посочено друго.

3.2. Здрав Кошник може да предлага безплатна доставка при определени условия, публикувани на https://zdrav-koshnik.shop.

3.3. При връщане на стока разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен при дефект.

4. Начини на доставка

4.1. Доставка до адрес, посочен от потребителя.

4.2. Доставка до офис на куриер.

4.3. Потребителят може да избере друг начин, ако е наличен.

5. Проследяване на пратка

5.1. След изпращане на поръчката потребителят получава номер за проследяване по имейл или телефон.

5.2. Здрав Кошник не носи отговорност за неточности в данните за проследяване, предоставени от куриера.

6. Получаване на пратка

6.1. Потребителят е длъжен да провери пратката при получаване.

6.2. При повреда или липса на стока, потребителят трябва незабавно да уведоми Здрав Кошник на info@zdrav-koshnik.shop или +359848373502.

6.3. Ако потребителят не получи пратката в определения срок, куриерът може да я върне на Здрав Кошник, като разходите са за сметка на потребителя.

7. Международна доставка

7.1. Здрав Кошник доставя в ЕС.

7.2. За доставки извън ЕС потребителят е длъжен да заплати мита, данъци и такси.

7.3. Здрав Кошник не носи отговорност за забавяне на митническо освобождаване.

8. Отговорност

8.1. Здрав Кошник не носи отговорност за:

забавяне, причинено от куриер;
неправилен адрес;
непреодолима сила.

8.2. Отговорността на Здрав Кошник е ограничена до стойността на поръчката.

9. Google Ads

9.1. Здрав Кошник използва Google Ads за реклама.

9.2. Рекламите спазват правилата на Google и не съдържат подвеждаща информация.

10. Заключителни разпоредби

10.1. Настоящата Политика за доставка е изготвена в съответствие със ЗЗП, Гражданския кодекс, Директива 2011/83/ЕС, Директива 2000/31/ЕО и правилата на Google Ads.

10.2. За въпроси: info@zdrav-koshnik.shop или +359848373502.