Условия за използване на услугата

Здрав Кошник – онлайн магазин, достъпен на адрес https://zdrav-koshnik.shop, с адрес на управление: улица „Никола Габровски“ 100, 1700 София, България, телефон: +359848373502, имейл: info@zdrav-koshnik.shop.

Настоящите Условия за обслужване уреждат правата и задълженията на потребителите и Здрав Кошник при използването на онлайн магазина https://zdrav-koshnik.shop, както и при сключването на договори за покупко-продажба от разстояние. Условията са изготвени в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Гражданския кодекс на Република България, Закона за електронната търговия, Директива 2011/83/ЕС, Директива 2000/31/ЕО относно електронната търговия, Регламент (ЕС) 2017/2394 и правилата на Google Ads.

1. Общи разпоредби

1.1. Използването на https://zdrav-koshnik.shop означава, че потребителят е запознат и приема настоящите Условия за обслужване.

1.2. Здрав Кошник си запазва правото да променя Условията по всяко време, като публикува новата версия на сайта.

1.3. Потребителят е длъжен да предоставя вярна, точна и актуална информация при регистрация или поръчка.

2. Сключване на договор

2.1. Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен, когато Здрав Кошник потвърди поръчката по имейл или телефон.

2.2. Здрав Кошник си запазва правото да откаже поръчка при наличие на съмнение за измама, непълни данни или техническа грешка.

2.3. Цените са в български лева (BGN) или евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

3. Права и задължения на потребителя

3.1. Потребителят има право:

  • да получи стоката в договорения срок;

  • да се откаже от договора в 14-дневен срок;

  • да предяви рекламация при несъответствие;

  • да получи информация за статуса на поръчката.

3.2. Потребителят е длъжен:

  • да предостави точни данни;

  • да заплати цената и разходите за доставка;

  • да не използва сайта за незаконни цели;

  • да не нарушава правата на интелектуална собственост.

4. Права и задължения на Здрав Кошник

4.1. Здрав Кошник има право:

  • да променя цени и оферти;

  • да отказва поръчки при нарушения;

  • да използва данни съгласно Политиката за поверителност.

4.2. Здрав Кошник е длъжен:

  • да доставя стоките в срок;

  • да предоставя информация за правата на потребителя;

  • да защитава личните данни;

  • да спазва законодателството на ЕС и България.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва на територията на България и ЕС, освен ако не е уговорено друго.

5.2. Сроковете за доставка са посочени в Политиката за доставка.

5.3. Рискът от загуба или повреда преминава върху потребителя при доставка.

6. Плащане

6.1. Плащането се извършва чрез:

  • банков превод;

  • наложен платеж;

  • онлайн плащане с карта.

6.2. Здрав Кошник не съхранява данни за банкови карти.

7. Отговорност

7.1. Здрав Кошник не носи отговорност за:

  • забавяне, причинено от куриер;

  • неправилно използване на стоката;

  • непреодолима сила.

7.2. Отговорността на Здрав Кошник е ограничена до стойността на поръчката.

8. Интелектуална собственост

8.1. Всички материали на https://zdrav-koshnik.shop са собственост на Здрав Кошник и са защитени от авторско право.

8.2. Забранява се копиране, разпространение или използване без писмено съгласие.

9. Рекламации и спорове

9.1. Рекламации се подават на info@zdrav-koshnik.shop.

9.2. Спорове се решават чрез преговори или пред компетентните органи на Република България.

9.3. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите.

10. Google Ads

10.1. Здрав Кошник използва Google Ads за реклама.

10.2. Рекламите не съдържат подвеждаща информация и спазват правилата на Google.

10.3. Потребителите могат да управляват предпочитанията си за реклами.

11. Заключителни разпоредби

11.1. Настоящите Условия са изготвени в съответствие със ЗЗП, Гражданския кодекс, Закона за електронната търговия, Директива 2011/83/ЕС, Директива 2000/31/ЕО и Регламент (ЕС) 2017/2394.

11.2. За въпроси: info@zdrav-koshnik.shop или +359848373502.